Política de privacidade
Última atualização: 2026-04-28
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - 22ll
A 22ll Educação Digital S.A., sediada em Belo Horizonte, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência personalizada na marca 22ll, coletamos os seguintes dados:
- Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e logs de download.
- Dados de Dispositivo: Identificadores únicos, modelo do hardware e sistema operacional para garantir a compatibilidade dos softwares.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 22ll são utilizados para:
- Viabilizar o download e a instalação de softwares educativos.
- Personalizar recomendações de conteúdo de aprendizado.
- Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes.
- Enviar comunicações importantes sobre atualizações de sistema ou alterações em nossas políticas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma 22ll. Os cookies permitem que o sistema reconheça seu navegador e lembre-se de suas preferências. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento de Dados
A 22ll não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:
- Provedores de Serviço: Empresas que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de dados.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
- Parceiros de Software: Dados estritamente necessários para a validação de licenças de softwares baixados através da plataforma.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restrito aos nossos servidores em Belo Horizonte e centros de dados parceiros.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, os usuários da 22ll possuem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar e corrigir dados incompletos ou inexatos.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
7. Proteção de Menores
A 22ll é uma plataforma educativa, mas o cadastro de menores de 18 anos deve ser realizado sob a supervisão e consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, em conformidade com o Art. 14 da LGPD.
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre exibida no topo ou rodapé do documento.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a 22ll trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 22ll Educação Digital S.A.